FAQ Domande frequenti
In questa pagina sono raccolte le domande più frequenti rivolte alla reception.
C'è l'animazione?
Si, dal 10/06 al 31/08.
Come posso prenotare un Bungalow o una Piazzola?
Cliccando sul pulsante “preventivo online” si può calcolare il preventivo ed inviare il modulo di prenotazione. In alternativa le prenotazioni si possono effettuare telefonicamente o via e-mail.
In questi ultimi due casi, dopo che avrete ricevuto conferma della vostra prenotazione, dovrete inviarci entro 10 giorni la caparra pari al 30% del soggiorno, tramite:
1a) Bonifico bancario
dall'Italia:
intestato a: Orange House srl
IBAN: IT08F0103070742000000277437
1b) Bonifico bancario dall'estero:
Intestato a: Orange House srl Banca Monte dei Paschi di Siena
filiale di Portoferraio - Isola d'Elba.
IBAN: IT08F0103070742000000277437
SWIFT CODE: PASCITMMXXX
Pregasi inserire nella causale i riferimenti della prenotazione. Esempio: Rossi Mario (il nome di chi ha prenotato), arrivo 1/7, partenza 15/7.
2)Vaglia Postale
intestato a Camping Lacona Pineta Viale dei Golfi, 249, Loc.
Lacona, 57031 Capoliveri (LI)
E' obbligatorio inserire nella causale i riferimenti della prenotazione. Esempio: Rossi Mario (il nome di chi ha prenotato), arrivo 1/7, partenza 15/7.
E' previsto un orario del silenzio?
Negli orari 13-15:30 e 23-8:30 è proibito qualsiasi rumore che possa disturbare il riposo degli ospiti. È proibita inoltre la circolazione delle auto.
Dove si trovano i servizi commerciali?
Il bar, il ristorante-pizzeria e il market si affacciano nella piazza centrale del Camping.
Quanto dista il Camping dal Mare?
Il camping Lacona Pineta non confina con la spiaggia. E’ necessario attraversare una strada esterna. La distanza dall’uscita è circa 50 mt.
Quali sono le caratteristiche della spiaggia di Lacona?
La spiaggia è di sabbia fine e dorata, è molto estesa e il mare degrada dolcemente.
E' disponibile il servizio WIFI a pagamento, inoltre il campeggio è munito di un Internet Point?
E’ disponibile il servizio Wi-Fi a pagamento.Il campeggio è munito anche di un Internet Point.
Sono ammessi gli animali domestici?
Si, cani e gatti sono i benvenuti!
Possono venire a trovarmi familiari e amici?
Si, al loro arrivo devono registrasi presso la Reception. Se si trattengono oltre 3 ore verrà loro applicata la tariffa di euro 6,00.
E'possibile prenotare uno specifico Bungalow o una specifica piazzola?
Faremo il possibile per accontentarvi ma non possiamo garantirlo al 100%.
E'possibile prenotare due o più bungalow o piazzole vicine?
Faremo il possibile per accontentarvi ma non possiamo garantirlo al 100%.
Cosa comprende la dotazione dei Bungalow?
Nella dotazione sono compresi: stoviglie, pentolame, posateria, piatti, bicchieri, caffettiera, secchio, spazzolone, panno pavimenti, scopa e paletta. Non sono previsti gli asciugamani da bagno.
Quali sono gli orari di arrivo e partenza per i bungalow
e le piazzole?
La piazzola è disponibile dalle ore 12.00 del giorno di arrivo mentre il bungalow è disponibile dalle ore 18.00. L'uscita nel giorno di partenza sia della piazzola che per il bungalow è obbligatoria entro le ore 12.00.
Come posso saldare il conto del soggiorno?
Il pagamento può essere effettuato in euro, assegno, carta di credito e bancomat. E’ richiesto il saldo del soggiorno il giorno di arrivo.
E' possibile ricevere un preventivo?
Cliccando sul pulsante “preventivo online” si può calcolare il preventivo di tutte le tipologie da noi proposte. Il sistema non calcola in automatico eventuali sconti.
E' possibile cancellare una prenotazione?
Si. Se la cancellazione viene comunicata entro 30 giorni dall'inizio dei soggiorno si ha diritto ad un rimborso del 50% della caparra versata. Se comunicato oltre, si perde la caparra versata.
Cosa succede se arrivo in ritardo rispetto alla data di arrivo prevista o parto prima della data di partenza prenotata?
I Bungalow o la piazzola prenotati vengono tenuti a disposizione del Cliente fino alle ore 24 del giorno di arrivo, salvo avviso di posticipo della suddetta ora.
Come è garantita la sicurezza all'interno del Camping Lacona Pineta?
All'arrivo ai nostri ospiti sarà fatto obbligo di indossare dei simpatici cinturini colorati che renderanno l'accesso facile, veloce e senza stress. Per motivi di sicurezza, è vietato l'ingresso a tutti coloro che non lo indosseranno.
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